据青岛网络广播电视台生活快线栏目报道，近日接到市民高女士的求助，称自己最近参加了一个免费拍照的活动，只要先交300块钱的保证金就可以免费拍照，等拿到照片就能退还保证金，但是高女士却等不到退钱了。

( 来源：生活快线栏目截图)据高女士介绍，2018年3月高女士通过朋友得知在繁·摄影的奥克斯广场店有一个活动，高女士被告知，只要交300块钱的保证金拼一个团，她们就可以免费去拍照，拍完以后进行选片，如果不满意就可以退还300元的保证金。
于是高女士和朋友进行了拼团，拍完照片以后高女士于2019年2月到李沧区的繁·摄影进行选片，繁·摄影的工作人员告诉高女士选片以后3月份过去拿。
结果等高女士去取照片的时候，繁·摄影的奥克斯广场店就关门了。
“我们就是想退款，都换了好几个地方了，现在我们真找不到这个店的负责人。
”记者来到繁·摄影的奥克斯广场店，发现现在有很多宝妈在退保证金。
记者了解到，有和高女士相同情况的消费者表示：“我是16年交的钱，交钱之后这个店就找不到了，还好在前台要了一个电话，然后就各种打电话都没有人接，有一次打通了跟我说了地址，约了时间才找到了新店。
”随后记者联系到繁·摄影的店长刘女士，对此刘女士解释高女士的照片当时是给她漏做了，然后和厂家沟通会尽快送到，交钱是交了三年，拍是她自己预约拍然后取，并不是拖了她三年。
而对于换新店一事，刘店长表示：“换店的时候通知了，而且奥克斯店也贴通知了。
我们已经跟工商局登记过了，1月6日办理退款。
”。